Zwei Dinge, die ständig verwechselt werden
- Die gesetzliche Gewährleistung: das, was das Gesetz dem Käufer gegenüber dem Verkäufer gibt, ob es irgendwo auf Papier steht oder nicht.
- Die Herstellergarantie: die des Gebrauchtwagenprogramms der Marke (Junge Sterne, Premium Selection, Porsche Approved). Sie ist freiwillig und bindet im Rahmen ihrer eigenen Erklärung und der Werbung.
Was die europäische Norm sagt
Die Warenkaufrichtlinie legt fest, dass der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten haftet, die sich innerhalb von mindestens zwei Jahren ab Lieferung zeigen. Bei gebrauchten Waren dürfen die Mitgliedstaaten eine kürzere Frist zulassen, die nie unter einem Jahr liegen darf. Und sie sieht eine Vermutung zugunsten des Käufers im ersten Jahr vor, die das spanische Recht auf zwei Jahre ausdehnt. Mit einem Vorbehalt, der gerade bei Gebrauchtwagen zählt: Wurde eine kürzere Haftungsfrist vereinbart, darf auch die Vermutung nicht kürzer sein als diese vereinbarte Frist. Schauen Sie in Ihren Vertrag.
Dazu hat jedes Land seine eigene Fassung:
| Deutschland | Spanien | |
|---|---|---|
| Allgemeine gesetzliche Gewährleistung | 2 Jahre | 3 Jahre |
| Bei Gebrauchtwagen | Auf 1 Jahr verkürzbar, aber nur mit vorheriger Information und ausdrücklicher, gesonderter Vereinbarung | Kürzere Frist vereinbar, nie unter 1 Jahr |
Welches Recht gilt, wenn der Verkäufer deutsch ist?
Das hängt vom Vertrag und von den Umständen ab: Geregelt ist es in der Rom-I-Verordnung, und bei Verbraucherverträgen gibt es Sonderregeln, die zur Anwendung des Rechts am Wohnsitz des Verbrauchers führen können, wenn der Verkäufer seine Tätigkeit auf dieses Land ausrichtet. Wir geben Ihnen dazu keine abschließende Antwort, weil es sie ohne Blick auf den Einzelfall nicht gibt. Was Sie tun können: es vor dem Kauf schriftlich vereinbaren.
Wo man von Spanien aus reklamiert
- Zuerst beim Verkäufer, und schriftlich. Kopie aufbewahren: Das ist Voraussetzung für die nächsten Schritte.
- Europäisches Verbraucherzentrum: Es betreut private Verbraucher mit Wohnsitz in Spanien bei Problemen mit einem Unternehmen aus einem anderen Land der Europäischen Union, aus Island oder Norwegen, und setzt eine vorherige schriftliche Reklamation beim Unternehmen voraus. (Sein Formular nennt auch das Vereinigte Königreich, andere Seiten derselben Stelle lassen es weg: Fragen Sie in dem Fall vorher nach.)
- Kfz-Schiedsstellen in Deutschland: Sie befassen sich mit Gebrauchtwagenkäufen und mit Werkstattarbeiten. Teilnehmende Betriebe sind die Mitglieder einer Kfz-Innung, erkennbar am blau-weißen Meisterschild und an einer entsprechenden Klausel in ihren AGB. Ist der Betrieb nicht angeschlossen, bleibt die Universalschlichtungsstelle des Bundes.
Was wir tun
Bevor Sie zahlen, bestätigen wir Ihnen schriftlich, welche konkrete Garantie dieses Auto aus dem Gebrauchtwagenprogramm seiner Marke mitbringt und wie weit sie reicht. Eine allgemeine Dauer nennen wir aus einem Grund nicht: Sie schwankt von Auto zu Auto, und wir haben innerhalb desselben Programms schon alles gesehen.
Häufige Fragen
Wie viel gesetzliche Gewährleistung hat ein in Deutschland gekauftes Auto?
Die europäische Norm setzt mindestens zwei Jahre ab Lieferung an. Bei Gebrauchtwagen erlaubt Deutschland eine Verkürzung auf ein Jahr, aber nur mit vorheriger Information und ausdrücklicher, gesonderter Vereinbarung.
Und wenn spanisches Recht gilt?
Die allgemeine gesetzliche Gewährleistung beträgt in Spanien drei Jahre, und bei einem Gebrauchtwagen kann eine kürzere Frist vereinbart werden, die nie unter einem Jahr liegen darf.
Wer muss beweisen, dass der Mangel schon vorhanden war?
Die europäische Richtlinie sieht mindestens ein Jahr Vermutung zugunsten des Käufers vor. Spanien geht weiter: zwei Jahre ab Lieferung. Bei gebrauchten Waren darf die Vermutung nicht kürzer sein als eine vereinbarte kürzere Haftungsfrist.
Wo reklamiere ich, wenn der Verkäufer deutsch ist?
Zuerst schriftlich beim Verkäufer. Danach können Sie sich an das Europäische Verbraucherzentrum wenden, das diese vorherige Reklamation voraussetzt, oder an die deutschen Kfz-Schiedsstellen, wenn der Betrieb angeschlossen ist.
Quellen
- Richtlinie (EU) 2019/771 — Warenkauf
- Spanisches Verbraucherschutzgesetz (Artikel 120 und 121)
- Europäisches Verbraucherzentrum in Spanien
- Rom-I-Verordnung — auf Schuldverhältnisse anzuwendendes Recht
- Verordnung (EU) 2024/3228 — hebt die Online-Streitbeilegungsplattform auf (BOE-Spiegel)
- Kfz-Schiedsstellen — Schlichtung im Kfz-Gewerbe
Alle Quellen wurden am 25. September 2026 geprüft. Steuerrecht ändert sich: Wenn Sie das deutlich später lesen, prüfen Sie es nach oder fragen Sie uns.
